1. Dados que coletamos
Podemos coletar nome, e-mail, telefone, CPF, informacoes de pagamento, dados de agendamento, respostas de formularios, dados de navegacao, identificadores tecnicos, parametros UTM, informacoes de dispositivo e dados fornecidos durante a conexao com servicos Google.
Quando o usuario autoriza uma integracao Google, podemos receber dados de perfil basico, identificadores da conta, lista de calendarios, eventos, contas vinculadas e outros dados estritamente relacionados ao escopo autorizado.
2. Como usamos os dados
Usamos os dados para responder contatos, gerir leads, operar checkout, prestar servicos, confirmar autenticacoes, sincronizar agenda, conectar contas Google, emitir relatorios, melhorar a experiencia do usuario, cumprir obrigacoes legais e proteger a seguranca da plataforma.
3. Uso de dados do Google e Google API Services User Data Policy
Quando uma pessoa conecta sua conta Google ao sistema, os dados acessados por APIs Google sao usados exclusivamente para habilitar os recursos solicitados, como autenticacao OAuth, sincronizacao de calendarios, leitura ou envio de eventos autorizados, identificacao da conta conectada e demais funcionalidades expressamente ativadas pelo usuario.
Nao usamos dados recebidos de Google APIs para venda a terceiros. Nao transferimos esses dados para publicidade de terceiros. Nao utilizamos dados de Google APIs para treinar modelos generalistas de inteligencia artificial.
O uso e a transferencia de informacoes recebidas de Google APIs para qualquer outro aplicativo obedecerao a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de uso limitado quando aplicaveis.
4. Bases legais
Tratamos dados com fundamento em consentimento, execucao de contrato, exercicio regular de direitos, cumprimento de obrigacoes legais e interesse legitimo, conforme a natureza de cada operacao e a legislacao aplicavel, incluindo a LGPD.
5. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados apenas com operadores e fornecedores necessarios para a prestacao dos servicos, como provedores de hospedagem, meios de pagamento, ferramentas de atendimento, plataformas de CRM, provedores de envio de mensagens e servicos Google efetivamente autorizados pelo usuario.
6. Tokens OAuth e seguranca
Credenciais, tokens de acesso e tokens de renovacao relacionados a integracoes OAuth sao armazenados com controles tecnicos e administrativos razoaveis de seguranca, sendo utilizados somente para manter a funcionalidade autorizada pelo usuario. Sempre que possivel, esses dados sao limitados ao escopo minimo necessario.
7. Retencao e exclusao
Os dados sao mantidos pelo periodo necessario para cumprir as finalidades desta politica, atender exigencias legais, resolver disputas, auditar transacoes e preservar historicos operacionais. Tokens e conexoes OAuth podem ser revogados pelo usuario e, quando a relacao se encerrar, poderao ser excluidos ou anonimizados conforme o contexto tecnico e legal.
8. Cookies, logs e monitoramento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para sessao, seguranca, analytics, atribuicao de campanha, persistencia de preferencias e melhoria do desempenho. Tambem podemos registrar logs tecnicos, eventos de navegacao e dados antifraude.
9. Direitos do titular
O titular dos dados pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, atualizacao, portabilidade quando aplicavel, anonimização, bloqueio, exclusao e informacoes sobre compartilhamento, observadas as limitacoes legais e tecnicas.
10. Revogacao de acesso Google
O usuario pode interromper o acesso do aplicativo aos dados de sua conta Google a qualquer momento pelas configuracoes de seguranca da propria conta Google ou solicitando a desvinculacao pelos canais de contato da Absolut Solucoes em Negocios.
11. Alteracoes nesta politica
Esta politica pode ser atualizada periodicamente para refletir mudancas legais, operacionais ou tecnicas. A versao publica mais recente sera sempre a publicada nesta URL.